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PRIVACIDAD

Bienvenido al sitio web de PepsiCo, Inc. (en adelante, "PepsiCo"). A continuación encontrará nuestra política de privacidad relativa a cualquier información personal que pueda brindarnos a través de esta página web.
 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PEPSICO PARA ESTADOS UNIDOS

Actualización: 31 de diciembre de 2019

Mediante esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PEPSICO PARA ESTADOS UNIDOS (en adelante, la "política") pretendemos explicar qué datos recopilamos sobre usted y por qué lo hacemos. Asimismo, queremos asegurarnos de que entiende cómo utilizamos y compartimos su información y las opciones que tiene a su disposición. Nuestro objetivo es conquistar y mantener su confianza cuando visite sitios web y aplicaciones sobre nuestros productos y marcas.

En esta política se describe cómo procesamos los datos personales en los sitios web (en adelante, los "sitios"), las aplicaciones para dispositivos móviles o las redes sociales (en adelante, las "aplicaciones") y cualquier otro servicio en el que se incluya un enlace autorizado o una referencia a esta política (en conjunto, los "servicios"). Sin embargo, en esta política no se describen nuestras prácticas en los sitios o aplicaciones en los que no se hace referencia a ella.

El uso de nuestras aplicaciones y sitios indica que usted acepta que recopilemos, utilicemos y compartamos sus datos según lo establecido en esta política.
 

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos datos de identificación e información de contacto. Por ejemplo, podemos recopilar su nombre y dirección si se registra en nuestro sitio o aplicaciones. También podemos recopilar su número de teléfono o su dirección de correo electrónico. Asimismo, recopilamos datos de identificación en línea. Por ejemplo, si usted se relaciona con nosotros a través de una red social, podemos recopilar su identificador de usuario de la red social.

Recopilamos información de pago. Si usted realiza compras con nosotros, nosotros (o nuestros socios comerciales encargados de gestionar las tarjetas de crédito) podemos recopilar sus datos de facturación. Esto incluye el número de su tarjeta de crédito.

Recopilamos la información que usted envía o que nos proporciona o autoriza a recopilar. Recopilamos la información que usted publica en un espacio público de nuestro sitio. Esto incluye comentarios y videos o fotografías. También recopilamos cualquier otra información que nos proporcione o nos autorice a recopilar. Esto puede incluir información sobre sus actividades físicas o sus preferencias nutricionales.

Recopilamos información demográfica y sobre sus intereses. Podemos recopilar información como su sexo y edad, información sobre su hogar o estilo de vida y su código postal.

Recopilamos información sobre la actividad en Internet y en la red electrónica, como información sobre su dispositivo y su uso. Podemos recopilar información sobre el navegador que utiliza, y podemos ver de qué sitio procede o qué sitio visita cuando se marcha. También podemos recopilar información sobre su sistema operativo, información del proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) y direcciones IP así como otros identificadores de dispositivos, como los de dispositivos móviles. Además, podemos recopilar información sobre su uso de nuestros servicios, incluso mediante el uso de tecnologías de rastreo como cookies, etiquetas de píxel y Flash Cookies. Para obtener información adicional, consulte nuestra política en materia de publicidad aquí.

Recopilamos información de geolocalización. Mediante el uso de tecnologías como GPS o Wi-Fi, podemos recopilar información sobre su ubicación. Por ejemplo, si utiliza nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, podemos acceder a la información de localización de su dispositivo para brindarle funciones de localización.

Recopilamos información sobre candidaturas a puestos de trabajo, como información profesional o relacionada con el empleo e información sobre la educación. Recopilamos información si se postula para un puesto de trabajo con nosotros. Esta información puede incluir su nivel de estudios y su historial laboral, sus aptitudes y sus cualificaciones para el puesto. Podemos preguntarle cómo se enteró del puesto. Si procede, podemos preguntarle sobre su historial de manejo y su capacidad para desempeñar ese puesto. También podemos recopilar los cuatro últimos dígitos de su número de la seguridad social y su nacionalidad.

Recopilamos información sobre terceros. En ocasiones, podemos permitirle enviar un correo electrónico o un mensaje a un amigo a través de uno de nuestros sitios o aplicaciones. Si decide hacerlo, necesitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico de esa persona.
 

¿CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN?

Recopilamos información directamente de usted. Recopilamos información de usted cuando:
- realiza una compra con nosotros
- se registra en uno de nuestros sitios o aplicaciones
- se une a nuestros programas de fidelización
- aplica para un empleo
- se inscribe en nuestros boletines de noticias por correo electrónico y otras notificaciones
- participa en promociones como sorteos o concursos
- rellena una encuesta
- nos contacta
- o nos envía la información de cualquier otro modo

Recopilamos información de usted de forma pasiva. Utilizamos herramientas de rastreo como las cookies del navegador y los identificadores de dispositivos móviles. Lo hacemos en nuestros sitios web, en los correos electrónicos que le enviamos y en la publicidad en los medios de comunicación. Recopilamos información sobre el uso y la información del navegador a lo largo del tiempo. Podemos hacer que terceros recopilen información personal de esta manera. También recopilamos información sobre usted a través de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles.

Es posible que terceros compartan información sobre usted con nosotros. Por ejemplo, nuestros socios comerciales pueden darnos información sobre usted. Podemos recibir información de empresas que recopilan información sobre los compradores y sus preferencias. Las plataformas de las redes sociales también pueden darnos información sobre usted, y podemos obtener información sobre sus interacciones con nuestros anuncios en sitios de terceros.
 

COMBINAMOS INFORMACIÓN DE DISTINTAS FUENTES

Combinamos información. Por ejemplo, podemos combinar la información que hemos recopilado fuera de línea con la información que recopilamos en línea. Combinamos información que hemos recopilado en sitios de terceros, incluidos los sitios de redes sociales. Combinamos información de distintos dispositivos, como computadoras y dispositivos móviles. También podemos combinar información de terceros con la que ya tenemos.
 

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información para poder brindarle eficazmente productos y servicios. Utilizamos su información para responder a sus preguntas o permitirle participar en nuestros programas. Esto puede incluir sorteos o concursos. Otro ejemplo es que podemos utilizar su información para procesar su registro en sitios y aplicaciones. Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de sus amigos para enviarles la información que usted solicitó que les enviáramos. También utilizamos sus datos para procesar sus órdenes. También podemos ponernos en contacto con usted si ha resultado ganador de un premio o una promoción.

Utilizamos la información para mejorar nuestros productos y servicios. Uno de nuestros objetivos es que usted tenga una experiencia positiva con nuestros sitios, aplicaciones y productos. Por lo tanto, podemos utilizar su información para mejorar su experiencia con nuestros sitios, aplicaciones y productos. Podemos utilizar su información para personalizar su experiencia con nosotros. Podemos utilizar la información que usted nos proporciona o que nos brindan terceros asociados para personalizar su experiencia.

Utilizamos la información con fines de seguridad. Podemos utilizar su información para ayudar a protegerlo a usted, nuestros sitios y aplicaciones, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestros clientes.

Utilizamos la información con fines de mercadotecnia. Por ejemplo, podemos enviarle información sobre productos, ofertas, funciones o actualizaciones. También podemos utilizar sus datos para mostrarle anuncios sobre productos y ofertas. Estos anuncios pueden aparecer en plataformas de terceros, que pueden incluir las redes sociales. Puede tratarse de nuestras propias ofertas o productos, o de ofertas o productos de terceros que consideremos interesantes. Podemos proporcionarle información a través de mensajes de correo electrónico o notificaciones de inserción.

Usamos la información para obtener su opinión sobre cómo lo estamos haciendo y para otros fines transaccionales. Podemos ponernos en contacto con usted en relación con esta política o con las condiciones de uso publicadas en los sitios o aplicaciones que utiliza. También podemos comunicarnos con usted en relación con una aplicación de trabajo o sus preguntas sobre nuestros productos o promociones.

Usamos la información según nos permite la ley o según le notifiquemos.
 

COMPARTIMOS INFORMACIÓN CON EL GRUPO DE EMPRESAS, MARCAS Y TERCEROS AFILIADOS DE PEPSICO

Compartimos información dentro del grupo de empresas y marcas de PepsiCo. Esto incluye a las subsidiarias, filiales y empresas conjuntas actuales y futuras de PepsiCo. Esto incluye también las marcas actuales como Pepsi, Frito-Lay, Gatorade, Quaker y Tropicana; y todas las marcas futuras. Para ver una lista de las marcas de PepsiCo, visite http://www.pepsico.com/brands/product-information. También podemos compartir información con terceros con los que tenemos un interés de propiedad o una relación comercial, como las empresas cuyos productos distribuimos.

Compartimos información con nuestros socios comerciales y proveedores externos. Por ejemplo, podemos compartir información con socios de promociones conjuntas. Si se registra en una promoción conjunta, su información puede ser recopilada tanto por nosotros como por el tercero. Esto puede incluir a los minoristas. Su información será utilizada por nosotros como se describe en esta política o por los socios de la promoción según se describe en sus políticas. También podemos compartir información con empresas que actúen como nuestros proveedores o terceros que presten servicios en nuestro nombre. Pueden ayudarnos a suministrarle productos o servicios. Podemos compartir información con empresas que administran nuestros sitios y aplicaciones o que se encargan de nuestras promociones.

Compartiremos información si creemos que debemos hacerlo para cumplir con la ley o para proteger nuestra empresa. Por ejemplo, compartiremos información para responder a una orden judicial o a una citación. Podemos compartir información si una agencia gubernamental u organismo de investigación lo solicita. Esto incluye a las autoridades policiales o reguladoras de los Estados Unidos y de otros países. También podemos compartir información si estamos investigando un posible fraude.

Podemos compartir información con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio. Por ejemplo, si se vende parte de nuestro negocio, podemos incluir su información como parte de esa transacción.

Si hay otras razones por las que podamos compartir información, se las comunicaremos.
 

TIENE CIERTAS OPCIONES SOBRE EL USO DE SU INFORMACIÓN

Puede optar por no recibir publicidad por correo electrónico. Para dejar de recibir nuestros correos electrónicos promocionales, siga las instrucciones de cualquier mensaje de correo electrónico promocional que reciba de nosotros. Si opta por dejar de recibir mensajes de correo electrónico promocionales, puede seguir recibiendo mensajes de correo electrónico no promocionales de nuestra parte cuando lo permita la ley.

Usted puede administrar las cookies y las herramientas de rastreo. Para saber cómo gestionar el uso que nosotros y nuestros proveedores hacemos de las cookies y otras herramientas de rastreo, y para leer nuestra política en materia de publicidad, haga clic aquí.

Señales de No rastrear (DNT) y mecanismos similares. Algunos navegadores web transmiten señales de no rastrear (DNT) a los sitios web. Debido a que los estándares para estas señales están todavía en desarrollo, actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.

Usted puede controlar las herramientas de sus dispositivos móviles. Por ejemplo, puede desactivar el localizador GPS o las notificaciones de inserción en su celular. Para modificar las notificaciones de inserción que recibe de nuestra aplicación, puede modificar sus preferencias en su perfil.

Puede tener otras opciones según la legislación estatal. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener ciertos derechos adicionales, como el derecho a solicitar el acceso a su información personal o a solicitar la eliminación de su información personal.

Las solicitudes deben presentarse como se indica en la sección "No dude en contactarnos si tiene más preguntas" de esta política de privacidad. Estos derechos no son absolutos, y responderemos a todas las solicitudes que recibamos de acuerdo con la legislación aplicable. El apartado "Sus derechos en California" incluye información adicional para los residentes de California.
 

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No es nuestra intención recopilar información personal de niños menores de 13 años. Si usted es el padre o el tutor legal y cree que su hijo menor de 13 años nos ha facilitado información, puede contactarnos en https://contact.pepsico.com/pepsico/contact-us y tomaremos las medidas oportunas. También puede escribirnos a la dirección indicada a continuación. Por favor, indique en sus consultas "Solicitud de información COPPA". Los padres pueden obtener más información sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea aquí.
 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos diversos mecanismos técnicos y organizativos para proteger nuestros sitios web y aplicaciones. Debe entender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por Internet o cualquier otra red pública sea perfectamente seguro.
 

NUESTROS SERVICIOS ESTÁN DESTINADOS AL PÚBLICO DE LOS ESTADOS UNIDOS

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, visite el sitio designado para usted. Puede encontrarlo haciendo clic aquí. Si vive fuera de los Estados Unidos y decide utilizar este sitio o aplicación, entiende que lo hace bajo su propia responsabilidad. También entiende que su información será enviada y almacenada en los Estados Unidos. Es posible que los Estados Unidos no ofrezcan el mismo nivel de protección que la legislación de su país.
 

ES POSIBLE QUE ENLACEMOS A OTROS SITIOS O APLICACIONES O QUE TENGAMOS SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS EN NUESTRA PLATAFORMA SOBRE LOS QUE NO EJERCEMOS NINGÚN TIPO DE CONTROL

Podemos enlazar o permitirle ingresar a los servicios desde sitios web o plataformas de terceros. Nuestros sitios y aplicaciones también pueden incluir contenido de terceros que recopile información. El contenido de terceros puede incluir herramientas como cookies y tecnologías de rastreo. Estos terceros pueden utilizar su información para sus propios fines. Esto puede incluir publicidad basada en el comportamiento y fines analíticos. No tenemos control sobre estos terceros ni sobre el uso que hacen de estas tecnologías, por lo que le rogamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.
 

NO DUDE EN CONTACTARNOS SI TIENE MÁS PREGUNTAS

Si tiene dudas sobre esta política o nuestras prácticas en materia de datos, o si desea presentar una solicitud, haga clic en el recuadro "Pregunta general" situado en https://contact.pepsico.com/pepsico/contact-us para enviar su pregunta. También puede escribirnos o llamarnos a:

PepsiCo, Inc.
Attn: Consumer Relations
700 Anderson Hill Road
Purchase, NY 10577
1-800-433-2652

Sólo para residentes en California: Si desea ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene dos opciones:

- Llamarnos: Puede llamarnos a nuestro número gratuito 1-800-433-2652; o
- Puede enviar su solicitud a través de nuestro portal web seguro, al que puede ingresar haciendo clic en este enlace: Puede enviar su solicitud a través de nuestro portal web seguro, al que puede ingresar haciendo clic en este enlace: http://mydata.pepsico.com.
 

PODEMOS ACTUALIZAR ESTA POLÍTICA

Ocasionalmente, podemos modificar esta política. Cuando lo hagamos, le notificaremos cualquier cambio sustancial conforme a la ley. Esto incluirá la publicación de una copia actualizada aquí y la modificación de la fecha de "Última actualización". Por favor, consulte periódicamente las actualizaciones.
 

SUS DERECHOS EN CALIFORNIA

Ley "Shine the Light" de California

Si usted reside en California, tiene derecho a solicitarnos una vez al año información sobre la divulgación, en su caso, de información personal a terceros con fines de mercadotecnia directa durante el año natural anterior. Para hacer una solicitud, contáctenos en https://contact.pepsico.com/pepsico/contact-us o escríbanos a la dirección indicada anteriormente. Indique en su carta que es un residente de California que realiza una consulta "Shine the Light". Nos reservamos el derecho a no responder a las solicitudes presentadas por medios distintos a los especificados en esta sección, si la solicitud no está etiquetada o enviada correctamente, o si la solicitud no tiene toda la información necesaria.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Hemos explicado nuestras prácticas de privacidad en su totalidad en las otras secciones de esta política de privacidad. En esta sección, proporcionamos una lista de categorías de información personal según lo establecido en la CCPA que han sido recopiladas, divulgadas con fines comerciales o vendidas con fines comerciales (según la definición de la CCPA) durante los 12 meses anteriores, así como cierta información adicional. Por favor, consulte las otras secciones de la política de privacidad para obtener más información y contexto.

 

Para ver nuestras estadísticas sobre las solicitudes de CCPA recibidas en 2020, haga clic aquí.

Como se indica en otras secciones de nuestra política de privacidad, recopilamos este tipo de datos personales a través de nuestras interacciones con usted y con otras personas, así como de terceros, y divulgamos estas categorías de información personal dentro del grupo de empresas y marcas de PepsiCo, a los socios comerciales y a los proveedores de terceros que nos brindan servicios de alojamiento, publicidad y otros, y según sea necesario para cumplir con procesos legales. Sus datos personales también pueden ser compartidos con terceros con los que usted interactúa y con los que usted nos indique que compartamos su información a través de nuestros servicios.

Compartimos datos personales con terceros de diversas maneras, tal y como se describe en otra sección de esta política. No consideramos que las formas en que compartimos sus datos personales comprendan la venta de su información. Si desea conocer las formas en que puede controlar la recopilación de sus datos a través de cookies, identificadores de anuncios para dispositivos móviles y otras herramientas de rastreo por parte de terceros, consulte nuestra política en materia de publicidad aquí.

En el apartado "No dude en contactarnos si tiene más preguntas" de nuestra política de privacidad encontrará información sobre cómo ejercer sus derechos como residente en California.

Es posible que para verificar su solicitud le pidamos información para confirmar su identidad. Estos datos pueden variar en función de su relación con nosotros. Si desea utilizar un agente registrado en la Secretaría de Estado de California para ejercer sus derechos, podemos solicitar pruebas de que ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o de que el agente tiene una autorización válida por escrito para presentar solicitudes destinadas a ejercer derechos en su nombre. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos sobre sus datos personales.